中軍軍弘保安服務有限公司天津分公司
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寶坻保安公司介紹保安服務禮儀規范
寶坻保安公司人員需要哪些禮儀規范?下面天津專業保安為您做簡要分析。
著裝
(1)除不宜或者不需要著裝的情形外,在工作時間必須著保安制服。因私外出應著便服。
(2)著保安制服時,應按規定佩帶保安標志。
(3)保安制服不準與便服混穿,不同季節的保安制服不準混穿。
(4)在駐勤單位除工作外,著裝時可以不戴帽子。
(5)著保安制服應干凈整潔、不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
(6)愛護和妥善保管保安制服和保安標志,嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。
(7)著裝參加重要活動時,只準佩帶領導機關統一頒發的勛章、獎章和證章,不準佩帶其他徽章和飾物。
儀表
(1)值班時要儀表端莊,精神飽滿。
(2)男性保安不準留長發、大鬢角和胡須,女性保安發辮不得過肩。
(3)不得染發、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。
禮節
(1)在下列場合行舉手禮:
①著裝遇領導時;
②站崗、執勤、交接班時;
③糾正違章時;
④受到領導接見、慰問以及領導視察、檢查時;
⑤參加外事活動與外賓接觸時;
⑥著裝在大會上發言開始和結束時。
(2)在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正行注目禮。
(3)對日常接觸的領導可以不敬禮。
用語
在工作中使用語言要簡潔準確,文明規范,接觸群眾時,說話要和氣,使用"請、您好、對不起、謝謝、再見"等禮貌語言。要注意稱謂的使用。在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。
執勤
(1)嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。
(2)嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情。
(3)不準刁難群眾。
(4)不準脫崗、空崗、睡崗,不準遲到、早退。
(5)遵守客戶單位內部的各項規章制度,對客戶單位內部機密,不準隨意打聽、記錄、傳播。
(6)未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。
(7)要愛護公物。
(8)有重要情況要妥善處置并及時上報,不準遲報、隱瞞不報。
(9)要認真填寫值班記錄,做好交接班工作。
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